（图文记者：笑笑）2月16日晚，多伦多DT的翠豪庭餐厅热闹非凡，欢声笑语，加拿大中国导游专业协会新春联欢晚宴在此举行，近百名活跃在加东旅游第一线的专业华裔导游们欢聚一堂，齐贺中国农历新年猴年的到来。同时，协会选出的新一届会长也在晚宴中公布。
加拿大中国导游专业协会成立于2012年4月11日，首批会员是活跃在加拿大多伦多地区的讲中文及英语的双语导游们，目前会员的范围已扩展至加拿大的第二大城市蒙特利尔及第三大城市温哥华，会员数量已超百人。在成立之初的章程中强调了其三点宗旨：服务性、专业性和团结互助。从客观上说，该协会承担了在加拿大中国旅游市场转型期间，帮助导游完成过渡的组织职能，大家互相辅助切磋，从专业的角度分析研判来自ADS客人的习惯及心理，摸索并总结客人群体的特点，从而指导导游进行有针对性的服务。
据加拿大国家旅游委员会消息，自2010年加拿大成为中国公民旅游目的地以来，中国赴加拿大旅游人数每年平均以20%的幅度增长。这些客人都或多或少地享受到协会导游提供的高标准的服务。而该协会本身，做为一个非盈利性质的行业协会，有义务保护会员的权益，并且保护旅游市场，有责任提高导游素质，以及完善旅游服务，从而让会员们团结起来，将旅游服务工作提升效益。
晚宴之中，前会长罗青在年度工作总结中分析了2015年中加旅游市场形势及变化。罗青回顾说“为迎战市场的转变，提升会员的业务素质，协会先后请资深媒体人士举办两次加拿大历史知识的讲座，以及旅游实战专业讲座，这些讲座均受到广大会员的称赞和好评”。
刚刚当选的新任会长刘庆民(Tim)表示：“感谢会员们的信任与支持。他说，导游协会具有强大的凝聚力，最大的特点在于会员们专业细致的服务，在业内赢得极好的口碑。作为一个交流沟通的平台，会员们彼此帮助相互提高，希望在新的形势下，通过大家的团结与合作，共同把中加旅游事业做好”。
说到协会今后的发展，会长深感任重而道远，但他表示，加拿大中国导游专业协会是一个团结一致，齐心协力的非牟利行业组织。大伙都愿用微薄之力与业内的同行共同努力，与相关行业密切配合，把加中旅游搞得更加蓬勃兴旺。也希望和相信所有业内人士将会团结一致、紧密合作，为加中旅游事业贡献他们的力量。一如既往地做好加中两国旅游业界交往的桥樑，一如既往地争取及维护从业人士的权益，一如既往地团结相关行业力量，更好的为业界服务。
在很长的一个时间段内，中加两国的类旅游服务（类旅游指服务的客人主要以政务及商务活动为主，在正式活动之余的休息时间有一些旅游活动。）对象主要是以面向政府及商务团为主，因此，在对导游的要求上和一般的旅游团相比要高很多，在很多场合，这些导游要兼任翻译，同时还要回答客人有关本地风土人情、法律法规、政策体制等诸多方面的问题，知识牵涉到历史、哲学、政治、财经、教育等领域，而且商务团不同于旅游团的团程标准化，服务规范化的要求，大多数团在提供标准服务的同时，还需要定制，大概念意义上的商务团可能还包括招商会，演出团体，投资考察等非常规行为。
据导游协会理事冯晓玲(Barbara)也向记者表示，这些年来，协会成员接待的中国公务团和商务团不计其数，包括政府高层的访问团，服务品质获得高度评价，正是他们起到了中加两国交流的桥梁作用。她说，因应形势的变化和市场的需求，协会成员已开始提供高端私人旅游及个性化游玩订制服务。
卧虎藏龙、人才济济的导游们，各个身怀绝技，席间纷纷上台献艺娱宾，赞助商们更是提供了丰富的奖品，欢身笑语，举杯共庆，共襄盛举。
有意加入导游协会的人士可以登陆协会的网站：http://ctgpa.com/，参阅协会章程及入会程序。
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发表于 2016-2-18 02:59:11